راهنمای خرید

سلام!

به آیدابرندز خوش آمدید!

خواهشمندیم، قبل از ثبت سفارش،  نکات زیر را با دقت مطالعه بفرمایید تا خریدی راحت و مطمعن تجربه کنید.

نکات مهم قبل از خرید:

نکته ۱) لطفاً هنگام وارد کردن مشخصات در سایت، از صحت و دقت اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و... اطمینان حاصل فرمایید. هرگونه اشتباه تایپی یا غلط املایی ممکن است منجر به برگشت بسته از سوی پست شود که هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود و زمان تحویل سفارش طولانی‌تر خواهد شد.

نکته ۲) برای اولین سفارش خود، ۱۰٪ تخفیف هدیه دریافت کنید. جهت بهره‌مندی از این تخفیف، این کد را هنگام ثبت سفارش وارد نمایید. (کد تخفیف: Myfirstorder)

پرسش‌های متداول:

  • ارسال سفارش‌ها از کی انجام می‌شود؟
    بجز ایام تعطیل و زمان هایی که سیستم اداره پست قطع باشد، سفارش‌ها در اولین فرصت پس از ثبت، ارسال خواهند شد.

  • مدت زمان رسیدن سفارش چقدر است؟
    ارسال با پست پیشتاز معمولاً بین ۲ الی ۷ روز و پست ویژه بین ۱ الی ۲ روز کاری (بجز تعطیلات) طول می‌کشد. تمامی سفارش‌ها از تهران ارسال می‌شوند.

  • آیا "کد رهگیری پستی" ارائه می‌شود؟
    بله، پس از ثبت سفارش می‌توانید از طریق پشتیبانی تلگرام یا اینستاگرام، کد رهگیری مرسوله خود را دریافت کنید تا وضعیت سفارش خود را پیگیری نمایید.

  • چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

  • آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.


ارتباط با پشتیبانی:

اگر سوال یا مشکلی دارید که در این موارد ذکر نشده، از طریق شبکه‌های اجتماعی یا صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.

تلگرام: AidaBrandsCo@

اینستاگرام آیداویژن: AidaVision@

اینستاگرام سیریودرم: SiriuoDerm@


امیدواریم تجربه خریدی آسان و لذت‌بخش در آیدابرندز داشته باشید.
با احترام،
تیم آیدابرندز